Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2025

1. Quem somos

A Delta Fitness & Health Ltda, CNPJ 61.676.686/0001-20, localizada na R. Antônio de Macedo Soares, 1462, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.

Contato:
E-mail: deltafitnessehealth@gmail.com
Telefone: (11) 91967-1509

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• Telefone/WhatsApp
• E-mail (quando fornecido)
• Mensagens enviadas através do WhatsApp ou formulários de contato

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas no site
• Tempo de navegação
• Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)
• Cookies e tecnologias semelhantes

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Responder suas solicitações e agendar consultas
• Entrar em contato para tirar dúvidas sobre tratamentos
• Enviar informações sobre nossos serviços (apenas se você autorizar)
• Melhorar nosso site através de análise de comportamento de navegação
• Medir resultados de campanhas publicitárias
• Personalizar sua experiência no site
• Cumprir obrigações legais quando necessário

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Ferramentas de análise e marketing:

• Google Analytics – para análise de tráfego e comportamento no site
• Google Ads – para medir efetividade dos anúncios
• Meta (Facebook/Instagram) – através do Facebook Pixel para otimização de campanhas
• WhatsApp Business – para comunicação direta

Essas ferramentas possuem suas próprias políticas de privacidade e coletam dados de acordo com seus termos.

Outras situações:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site (ex: hospedagem)
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Medir efetividade de campanhas publicitárias

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies que usamos:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de análise: Google Analytics para entender como você usa o site
Cookies de publicidade: Facebook Pixel e Google Ads para medir conversões

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar seus dados que temos armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: deltafitnessehealth@gmail.com

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando:

• A lei exigir um período maior de retenção
• Houver necessidade de preservação para exercício de direitos
• Você solicitar a exclusão dos dados

Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

10. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais ou Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, informaremos através de um aviso no site ou por e-mail.

A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Delta Fitness & Health Ltda
E-mail: deltafitnessehealth@gmail.com
Telefone: (11) 91967-1509
Endereço: R. Antônio de Macedo Soares, 1462

Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.